A semana passada perguntaram-me porque é que, durante uma auditoria de conhecimento, gosto de visitar os espaços de trabalho da organização. Pois bem, aqui fica a explicação. O espaço de trabalho está intimamente relacionado com a gestão de conhecimento segundo duas perspectivas: a perspectiva operacional e a cultural. Do ponto de vista operacional, a disposição das mesas de trabalho, a forma como as diferentes áreas de trabalho são distribuídas e separadas, as características das áreas comuns (por exemplo, biblioteca, cantina, corredores), tudo isso influencia a comunicação, a troca de conhecimento, o nível de awareness que os colaboradores têm da organização. … Continue a ler O que nos diz o espaço de trabalho de uma organização