Ontem celebrou-se o dia do Community Manager que, traduzido para português, poderá ser o Gestor de Comunidade mas que por vezes é designado por facilitador ou animador. Se é algo que mereça um dia de celebração ou não, isso deixo para que outros discutam. A verdade é que é uma função cuja importância tem vindo a aumentar a olhos vistos, especialmente online, com o crescente número de comunidades, redes sociais, etc.. Se algumas das funções de um gestor de comunidade são comuns tanto em comunidades online como em comunidades físicas / presenciais, a verdade é que as comunidades online trazem … Continue a ler As funções de um gestor de comunidades