PROCERGS

Em 2009 fiz uma apresentação no KM Sul em Curitiba. Nessa altura tive a oportunidade de ouvir o Cleon Espinoza falar sobre o trabalho de gestão de conhecimento que estavam a desenvolver na PROCERGS. Fiquei muito impressionada: pela seriedade do trabalho e pela forma estratégica como o estavam a desenvolver. Voltei a ouvir o Cleon… ler mais →

UPoint

Lembro-me de há uns anos visitar um dos escritórios da Schlumberger. Era em Inglaterra e alojava uma das equipas de investigação e desenvolvimento da empresa. Fiquei surpresa pela forma como muitos dos seus comportamentos, processos e desafios se assemelhavam aos de um laboratório de investigação académico. Não me admirei, por isso, quando recentemente ouvi falar… ler mais →

Ferramentas sociais de baixo custo para as organizações

A semana passada estive na primeira edição do Congreso de Empresa 2.0 y Social Business que teve lugar na bonita cidade de Sevilha. Na ocasião tive o privilégio de fazer uma apresentação sobre ferramentas de baixo custo para as organizações. A pedido de algumas pessoas, gostaria aqui de destacar algumas das ideias e as ferramentas… ler mais →

Porque é que as ferramentas sociais são como os molhos

Adoro molhos. No geral as pessoas adoram molhos. Ketchup, maionese, soja, branco, vinagrete, etc.. Alguns factos interessantes sobre molhos: complementam e realçam o sabor da comida não é costume comer o molho só por si nem todos os molhos vão bem com todos os pratos a não ser que seja um especialista em culinária, conseguirá… ler mais →

A a.g.e.n.d.a da IBM

A primeira vez que vi um produto da IBM foi num dos meus primeiros empregos. O sistema de email e de calendário da empresa assentava no Lotus Notes. Depois disso, voltei a ver o trabalho da IBM por volta de 2002, numa “feira” de gestão de conhecimento, em Londres. Nessa altura, proliferavam as ferramentas-solução de… ler mais →

Podio

Há um interesse crescente em ferramentas sociais: tanto de indivíduos como de organizações. Estas estão a olhar para ferramentas sociais e, mais especificamente para os sites sociais (por exemplo, Facebook, Twitter, LinkedIn) como canal de marketing e comunicação. Começam também a considerar o uso de ferramentas sociais dentro da organização para melhorar a comunicação, a colaboração, a partilha de conhecimento, etc.. Foi ao perceber esta tendência que muitas empresas decidiram criar… ler mais →

Blogues dentro e fora das organizações

Foi preciso um artigo no Público sobre blogues para me fazer regressar aqui ao KMOL para escrever depois de um longo silêncio. Poderia culpar a época natalícia, ou as obrigações familiares, mas apesar de essas razões também terem contribuído, a verdade é que tenho andado com a cabeça a mil a pensar e a concretizar… ler mais →

Facebook Timeline: para empresas?

Quer gostem ou não, a verdade é que o Facebook está a mudar a forma como socializamos. Está a derrubar as barreiras geográficas, a aproximar as pessoas, a revelar interesses, amigos e circunstâncias comuns. O Facebook anuncia agora uma nova funcionalidade que pode revolucionar os sites sociais e a interacção social online: a timeline. Sim,… ler mais →

Reynolds Porter Chamberlain LLP

A Reynolds Porter Chamberlain LLP (RPC) é uma empresa de advocacia que aconselha clientes tanto no Reino Unido, onde foi criada, e no estrangeiro. Cobrindo clientes de vários sectores, a empresa conta com mais de 450 pessoas nos seus quadros. A empresa recebeu recentemente o prémio de Melhor Iniciativa de Gestão de Conhecimento nos Knowledge… ler mais →