Questão: Quais as vantagens de ter um Chefe de Conhecimento (Chief Knowledge Officer)?
A minha resposta:
A vantagem principal de criar este cargo é a de declarar explicitamente o empenho da organização na gestão do conhecimento.
Além disso, significa a dedicação total de um indivíduo a esta actividade. Em organizações onde este cargo não é criado, acontece que algumas das suas atribuições típicas são acumuladas por outras posições. Assim, é frequente ver pessoas dos recursos humanos ou das tecnologias de informação assumir estas funções. O resultado é uma perspectiva pouco imparcial sobre a gestão de conhecimento, registando-se um foco exagerado na tecnologia ou um não aproveitamento do valioso suporte que esta pode oferecer.
É de notar que nem sempre se justifica ter um cargo destes numa organização e que, por vezes, outros termos são usado em referência a esta posição.
