Recompensar a Partilha de Conhecimento

Questão enviada: Quais os perigos de recompensar a partilha de conhecimento?

A minha resposta:

Embora esta prática tenha vantagens claras, especialmente em organizações que não possuem uma cultura de partilha de conhecimento, a recompensa explicita pode trazer problemas no futuro. A principal questão é que o sistema de recompensa pode estar a criar um falso cenário. O que acontece é que os indivíduos trocam conhecimento pela recompensa prometida e não pelas vantagens subjacentes que não vêem / percebem. Assim, mal termine o período de recompensa, a organização volta ao que era e a cultura em nada mudou.

Há também o perigo de as pessoas, no futuro, ficarem à espera de recompensas para aderir a outros programas / sistemas.

Finalmente, e porque a maioria dos sistemas de recompensa existentes assentam em aplicações de software que contabilizam o número de mensagens enviadas e lidas, o conhecimento trocado tende a ser mais em quantidade do que em qualidade. Felizmente algumas das soluções já disponíveis no mercado procuram considerar também a opinião daqueles que lêem os artigos enviados mas isso não resolve os primeiros perigos.

1 comment

  1. Ferdinand 31 Janeiro, 2011 at 01:38 Responder

    Realmente para esta questão ainda não ví uma opinião que tivesse sentido dentro dos sistemas que eu transito. Conhecimento é poder.

    Conhecimento não se adquire sem seu esforço e seu tempo(muitas vezes sacrificamos outos aspectos da vida saudável, para adquirir conhecimento). O que poderia justificar a entrega de “seu ativo”, sem nada em troca?