Ricardo Saldanha, na lista WI_intranet, sugeriu a consulta de um interessante estudo realizado por Fabio Batista, do IPEA. O estudo concentra-se na implementação da gestão de conhecimento em seis organizações do executivo federal: Banco do Brasil, Banco Central, Caixa Econômica Federal, Embrapa, Serpro e Petrobrás. Este estudo baseou-se no método da American Productivity and Quality Center (APQC): “Road Map to Knowledge Management Results”.
Clique aqui para aceder a este estudo.
Ricardo Saldanha aconselha também uma pesquisa realizada no âmbito de uma tese de mestrado defendida na PUC/RJ por Eliane Leite. A tese tem o título “GC nas empresas brasileiras e seu impacto no desempenho do negócio” e inclui 99 empresas.
Clique aqui para aceder a esta pesquisa.
