Apesar de estarmos em outubro, o tempo tem estado incrível e eu tenho aproveitado para caminhar na praia (foto para comprovar). As sugestões desta semana são três episódios de três podcasts que ouvi nessas caminhadas. Os episódios são bastante diferentes entre si, mas estão todos alinhados com o conhecimento, a informação e a aprendizagem. Ouçam e passem ao próximo!
Jimmy Wales sobre a Wikipedia
Jimmy Wales foi o mais recente entrevistado do podcast “The Daily”, do New York Times. Nessa entrevista, o cofundador da Wikipedia diz que continua certo de que, diferente do que se passa no contexto político, as boas intenções e o espírito de confiança ainda estão em larga maioria na sociedade.
Fala também dos princípios que orientaram e orientam ainda hoje a construção e manutenção da Wikipedia e, claro, responde a algumas perguntas sobre o impacto da inteligência artificial.
Erros e tomada de decisão
O episódio “The Canal, the Crash and the Ketamine – Pushkin’s Reign of Error” do podcast Cautionary Tales é diferente dos episódios normais porque inclui três pequenas histórias intercaladas com 2 conversas. Ouçam.
Na primeira conversa fala-se sobre o processo de tomada de decisão, e em como muitas vezes é ditado por um misto de medo de arrependimento (fear of regret) e efeito de dotação (endowment effect). Nesta conversa, Nate Silver e Maria Konnikova defendem que as decisões não devem ser tomadas a pensar nos resultados mas de forma mais “fria” (palavra minha), apoiadas na informação disponível e seguindo o processo lógico definido ou ditado pela experiência pessoal.
Parece-me uma reflexão interessante. Mas será possível ou aconselhado desligar o potencial impacto da decisão do processo de tomada de decisão? Não poderá isso levantar questões éticas, por exemplo? E como é que esta postura se compatibiliza com a narrativa organizacional de que tudo deve ser orientado aos objectivos?
Duas das histórias neste episódio merecem também muita atenção, nomeadamente com a lente da gestão de conhecimento: a limpeza do canal e o abastecimento de um novo modelo de avião. Este último seria um fantástico caso de estudo para pensar sobre a importância da informação e do conhecimento tácito, dos processos de transferência de conhecimento e registo da informação, etc.
Quase no fim do episódio, e em jeito de remate, o anfitrião Tim Harford, diz “Organisational memory matters”. Acho que é um ótimo resumo.
Instruções pouco claras
A terceira recomendação é em português: uma conversa com a psicóloga Joana Rato sobre “Qual o custo das instruções pouco claras?” no podcast “Educar tem Ciência”. Na sequência da minha recomendação anterior em que a história do abastecimento começa justamente com instruções pouco claras, este episódio fala de um outro risco das instruções insuficientes, ambíguas ou desajustadas: o esforço cognitivo adicional e a forma como isso pode atrasar a aprendizagem do que realmente importa e, inclusive, reduzir o interesse e a vontade de aprender.
