CoP Playbook
Nos meus projetos trabalho muito com comunidades. De forma mais ou menos direta. Alguns projetos são precisamente para apoiar a criação de comunidades de prática (como este na COTEC ou este na Comissão Europeia). Outros passam por trabalhar com grupos ou comunidades para alavancar a adoção de novas plataformas ou comportamentos (infelizmente não tenho permissão dos clientes para partilhar nenhum destes).
Há muita coisa escrita sobre comunidades de prática e há muitos manuais, guiões, etc. Em todo o caso, há sempre pessoas não tão familiarizadas com o conceito e, mesmo quem está, pode sempre aprender mais. Assim, a minha primeira sugestão desta semana é para o Novartis KM CoP Playbook, um trabalho coordenado pela Amy Carlton.
Este documento foi criado pela equipa da Novartis para servir a sua estratégia de comunidades de prática para a gestão de conhecimento. Como diz a Amy, este documento está carregadinho de conteúdo e foi usado para treinar um agente virtual criado com o Copilot.
“Our CoP agent acts as a ‘guide on the side’ for anyone navigating CoPs (from start-up, to re-energizing, maintaining CoPs, etc).”
Esta foi mais uma das pérolas que encontrei na SIKM Leaders Community, a comunidade (estão a ver?, estão a ver?) criada pelo Stan Garfield há uma pipa de anos.
E por falar em comunidades…
Mapa das sessões do KM Triversary
KM4Dev é uma comunidade de prática que reúne profissionais interessados na gestão e partilha de conhecimento aplicado às áreas de desenvolvimento. Existe desde 2000 e, através da troca e cocriação de experiências e “knowledge assets”, procura melhorar a eficácia das intervenções de desenvolvimento.
Recentemente, para celebrar um quarto de século, juntou-se ao KM4D Journal e ao RealKM (a celebrar 20 e 10 anos, respetivamente) e, juntos, organizaram o KM Triversary Forum.
Generosamente, o Aldo de Moor criou um mapa interativo de todas as sessões do KM Triversary Forum (imagem de destaque lá em cima), relacionando-as com os oradores e com os temas que abordaram. É uma forma fascinante de explorar o conteúdo do evento e, simultaneamente, perceber o vasto conhecimento que existe nestas três comunidades.
Claro que, olhando para o mapa do Aldo, não posso deixar de pensar nos mapas que criei com os episódios do podcast KMOL, com as dez edições da conferência Social Now e com o o conhecimento na intranet da ANACOM.
Participação cívica
Para finalizar, e porque um país também é uma comunidade, sugiro um livro que ainda não li mas que espero ir comprar este fim-de-semana. Intitula-se A Participação Cívica em Portugal e atrevo-me a sugeri-lo sem o ter lido porque há muito que sou fã do trabalho, da visão e da energia do autor – o José Carlos Mota – e da editora – a Fundação Francisco Manuel dos Santos.
De acordo com o site, entre muitas outras coisas, este livro “ilustra práticas e iniciativas promovidas por cidadãos e pela administração local, e identifica desafios e possibilidades para uma ação coletiva mais democrática, inclusiva e pluralista. A bem de todos e de cada um”.
É mesmo um livro para mim e para voltar a dar vida ao meu gostinho pela Cidadania 2.0.
