Comunicação interna
Há livros que se leem e que decidimos manter por perto porque sabemos que os vamos querer consultar repetidamente no futuro. É o caso do livro Digital Communications at Work de Sharon O’Dea e Jonathan Phillips. É um livro extremamente prático que acompanha todo “o ciclo de vida dos canais digitais de comunicação interna: desde perceber o que é preciso até lançar e medir, enquanto se prepara a infraestrutura para o futuro”.
Considero que devia ser leitura obrigatória para todos os profissionais de comunicação interna e estou certa de que pode também ser muito útil para quem é responsável pelas plataformas digitais internas – sejam elas para comunicação ou partilha de conhecimento.
Recomendo vivamente o livro. Antes disso, se preferirem, podem ler a resenha crítica que escrevi.
Comunicação de liderança
A comunicação de liderança é um tipo específico de comunicação interna. É a comunicação dos líderes com toda a organização, sendo que, em muitas organizações, é assegurada pelos profissionais de comunicação interna em nome da equipa de gestão.
Esta semana escrevi um artigo que mostra como as organizações utilizam as suas intranets para apoiar e melhorar a comunicação de liderança. O artigo é ilustrado com 28 screenshots de 25 organizações.
Para ler: Leadership Comms in practice: 3 approaches, 28 screenshots
“A gente vai continuar”
Esta semana faleceu o grande Jorge Palma. Um músico que descobri pela voz e pelos acordes da guitarra do meu irmão. Um músico fantástico, com canções que atravessam gerações e que ficarão para sempre.
Coincidentemente, esta mesma semana, assisti a uma conversa-concerto, “sessão intimista de conversa e canções revisitando o repertório e percurso do antigo vocalista dos Delfins”, Miguel Ângelo. Durante a conversa ele contou da passagem do grupo pelo Brasil e falou do quão desconhecidos são os artistas portugueses nesse país (talvez com a exceção dos fadistas).
Assim, a terceira sugestão desta semana, é o Jorge Palma: para quem o conhece, como forma de homenagem; para quem não o conhece, como convite a que descubra este fantástico músico que, através das suas palavras e das suas melodias, tanto e tão bem comunicou connosco.
(E, se também não conhece os Delfins, aproveite a boleia e ouça-os também.)
A imagem deste post é uma parte da capa do album “Só” lançado por Jorge Palma em 1991.
