Aprendizagem
~ Contínua
Bonnie Cheuk
Uma referência mundial da gestão de conhecimento, nesta entrevista fala do presente e do futuro da GC, de aprendizagem, e de inteligência artificial
~ Organizacional
Nabil Keith Durand
Sobre a relação entre a gestão de conhecimento, a inteligência artificial e a aprendizagem - individual e organizacional
~ pelo Erro
Erros passados para sucessos futuros
Três ideias fortes relacionadas com a aprendizagem e com a criação de conhecimento a partir de erros passados
~ pela Experiência / Experimentação
The Gig Mindset Advantage
Um livro de Jane McConnell que define a mentalidade gig, valida os gig mindsetters, ajuda as organizações a entender o seu valor e a oferecer formas de acolher, fomentar e beneficiar desta nova raça de colaboradores
~ Social
Alvaro Caballero
Uma entrevista a Alvaro Caballero que nos fala de um modelo de aprendizagem social que desenvolveu no contexto de uma grande instituição financeira
Aquisição de Conhecimento
Diversidade na organização e gestão de conhecimento
A relação que existe entre a gestão de conhecimento e a diversidade nas organizações. O exemplo da Universidade Erasmus de Roterdão
Auditoria
Principles of Knowledge Auditing
Patrick Lambe escreve para profissionais de gestão do conhecimento que procuram fundamentos sólidos e argumentos para as auditorias de GC que realizam
Avaliação
Patrick Lambe
Uma entrevista em que este consultor irlandês a viver em Singapura falou de auditorias de conhecimento, avaliação de GC e cultura organizacional
Cenários Futuros
António Alvarenga
Uma entrevista a António Alvarenga sobre a utilização de conhecimento na previsão de cenários futuros
Chief Knowledge Officer
ver Profissionais da GC
Colaboração
Collaborating in a Social Era: Ideas, insights and models that inspire new ways of thinking about collaboration
Oscar Berg propõe a colaboração social e a tecnologia digital como meio de melhorar os resultados de negócio ao ajudarem com a fraca comunicação, problemas de coordenação, o baixo empenho dos colaboradores, a tomada de decisão focada nos interesses individuais, a fraca inovação e a agilidade reduzida
E ainda...
Espaços de ~
Victoria Ward
Entrevista a uma das primeiras Chief Knowledge Officers do mundo, apaixonada pelo storytelling, e que hoje se concentra na criação e estudo de espaços de trabalho colaborativos
Comunicação Interna
Alejandro Formanchuk
Uma entrevista em que este conceituado consultor fala de comunicação interna como um metarrecurso que dá sentido a todos os outros
Comunidades
David Gurteen
O David Gurteen é um dos nomes mais conhecidos da gestão de conhecimento mundial. Nesta entrevista o consultor inglês fala-nos de gestão de conhecimento, dos seus Knowledge Cafés e do poder da conversa.
~ de Intenção e Impacto
Dare to Un-Lead
Neste livro, Céline Schillinger defende que o mundo do trabalho precisa de melhor liderança e que essa liderança deve aspirar a três valores: liberdade, igualdade e fraternidade.
~ de Prática
Jerônimo Lima
Nesta entrevista, o conhecido consultor brasileiro fala sobre comunidades de prática no contexto das empresas e da economia do Brasil
Exemplos
The KM Cookbook
Um livro cheio de exemplos de como se pode gerir conhecimento
Conhecimento
Erros passados para sucessos futuros
Três ideias fortes relacionadas com a aprendizagem e com a criação de conhecimento a partir de erros passados
~ Crítico
Conhecimento crítico: o que é e porque importa
O que é conhecimento crítico, porque importa geri-lo, porque deve ser mapeado e o que fazer com o mapa criado
~ Explícito, Implícito, e Tácito
O pensamento tácito e os seus inimigos
Quatro estágios de desenvolvimento mental com três transições importantes
E ainda...
~ na Hierarquia DIKW (Data, Information, Knowledge, Wisdom)
Dos Dados ao Conhecimento e depois à Inovação
Um modelo que representa a relação entre dados, conhecimento e inovação, não esquecendo a informação, as ideias e as ações
Mapas de ~
Explorar conteúdo à boleia de um mapa interativo de conhecimento
A riqueza das entrevistas da série E do podcast KMOL é partilhada na forma de um mapa interativo de conhecimento
Partilha de ~
PROCERGS
Gestão de conhecimento e inovação na empresa pública brasileira
~ Social vs Individual
O conhecimento é social ou é melhor quando é social?
Uma breve reflexão que parte de um texto de Nick Milton onde defende que o conhecimento é uma coisa coletiva e que não existe conhecimento individual
Transferência de ~
Gestão do Conhecimento: Criação e Transferência de Conhecimento
Processos de criação e transferência de conhecimento em empresas transnacionais (ETN)
Conversas
David Gurteen
O David Gurteen é um dos nomes mais conhecidos da gestão de conhecimento mundial. Nesta entrevista o consultor inglês fala-nos de gestão de conhecimento, dos seus Knowledge Cafés e do poder da conversa.
~ Impossíveis
Convénio de conversação para conversas impossíveis
Ideias-base e algumas reflexões sobre dois conceitos de especial importância nos dias de hoje
Cultura Organizacional
Unf*cking Work: How to fix it for good
Neil Usher olha para doze temas do mundo do trabalho - culpa, confiança, igualdade, medição, etc. - e oferece passos práticos para a criação de melhores condições de trabalho
Dados
Designing Knowledge
Como melhorar o desenho e a utilização do conhecimento - organizacional ou no contexto de uma cidade
na Hierarquia DIKW (Data, Information, Knowledge, Wisdom)
Dos Dados ao Conhecimento e depois à Inovação
Um modelo que representa a relação entre dados, conhecimento e inovação, não esquecendo a informação, as ideias e as ações
Visualização de –
The Art of Insight
Um livro sobre visualização de dados e sobre como esta mescla entre arte, ciência e técnica é vista e praticada por mais de 20 profissionais à volta do mundo
O email – um poema
Vem email / Vai email / Vem email / Vai email
O batimento cardíaco das organizações
Foresighting
ver Cenários Futuros
Gamificação
Telecom Italia
O Archimede é uma chamada de ideias da Telecom Italia. Arrancou em 2008 e continua de vento em popa. Falei com Alessandra Pelagallo, responsável pelo Archimede desde o seu nascimento.
Gestão da Mudança
Patricia de Sá Freire
Uma entrevista riquíssima sobre gestão para a mudança, gestão de conhecimento, colaboração e comunicação
Gestão de Conhecimento
Proven Practices for Promoting a Knowledge Management Program
Um livro de Stan Garfield onde este experiente gestor de conhecimento descreve a melhor abordagem para vender a GC dentro das organização, a fim de reunir apoio para um programa de GC e garantir recursos para a sua sustentabilidade
Abordagens à ~
The KM Cookbook
Um livro cheio de exemplos de como se pode gerir conhecimento
Benefícios
Edwin K. Morris
Fundador de uma empresa que presta serviços de GC a outras organizações sem fins lucrativos. Trabalhou com GC no U.S. Army. Fala de GC em organizações sem fins lucrativos.
Dificuldades na implementação
Gestão de Conhecimento na estratégia organizacional
A Gestão do Conhecimento como estratégia nas organizações torna-se fundamental para a sobrevivência das empresas num mundo em constante evolução
E ainda...
Fatores críticos de sucesso
Gaining Buy-in for KM
Um trabalho do Ark Group no qual se podem encontrar dez perspetivas diferentes mas complementares de como conseguir uma maior adoção da GC nas organizações
~ Pessoal
Harold Jarche
Uma entrevista sobre as implicações que o atual mundo em constante mudança tem na forma como aprendemos, individualmente, nas organizações e em sociedade
E ainda...
Relação da ~ com o resto da organização
Paul Burns
Anos de experiência informam esta entrevista em que se fala de estratégia e sobre equipas de GC.
Gestão de Projetos
GC na ~
Gestão de conhecimento na gestão de projetos
Algumas ideias sobre como a gestão de conhecimento se encaixa na gestão de projetos, melhorando o desempenho da equipa de projeto e melhorando as possibilidades de sucesso do projeto
Gestor(a) de Conhecimento
ver Profissionais da GC
Governança / Governação
~ da Gestão de Conhecimento
3 Aspetos chave para aceder e capturar o conhecimento coletivo
Um texto que fala do alinhamento entre os desafios da organização e o desenvolvimento do potencial humano, da cultura e do sistema de governação e da co-criação para otimizar o fluxo do valor criado pela organização
~ das Plataformas Digitais
Susan Hanley
Nesta entrevista, esta reconhecida especialista em intranets e parceira da Microsoft fala de modelos de governança e sobre Microsoft Viva
Improviso
Miguel Pina e Cunha
Uma breve entrevista sobre paradoxos, improvisação e aprendizagem organizacional.
E ainda...
Informação
Gestão da Atenção: a Arte de Gerenciar a Atenção na Vida e nas Organizações
Um livro de fácil leitura sobre um tema de crescente importância
Inovação
Dos Dados ao Conhecimento e depois à Inovação
Um modelo que representa a relação entre dados, conhecimento e inovação, não esquecendo a informação, as ideias e as ações
Inteligência Artificial
Robert Taylor
Uma entrevista sobre IA, GC e uma carreira a ligar as duas
Intranets
Intranets e plataformas sociais corporativas: fatores críticos de sucesso (ep. 10)
O último episódio fala das chaves para o sucesso de uma intranet ou plataforma social corporativa com o contributo de 5 profissionais
E ainda...
Liderança
Dare to Un-Lead
Neste livro, Céline Schillinger defende que o mundo do trabalho precisa de melhor liderança e que essa liderança deve aspirar a três valores: liberdade, igualdade e fraternidade.
E ainda...
~ Digital
Desenvolver os Líderes Digitais de Hoje
Fala-se muito de transformação digital, mas pouco se diz sobre o papel da liderança nos esforços de transformação. Porque é tão necessária a liderança digital?
Local de Trabalho
The Elemental Workplace
Este livro diz-lhe como construir um fantástico local de trabalho onde as pessoas se podem sentir e ser produtivas.
~ Digital
Digital Workplace Strategy & Design
Um livro em que Oscar Berg e Henrik Gustafsson descrevem uma abordagem estruturada e pragmática para o desenvolvimento de um digital workplace centrado nos utilizadores.
E ainda...
Mudança
ver Gestão da Mudança
Narrativas
Paul Corney
Um entrevista sobre narrativas, gestão de conhecimento e auditorias de conhecimento
Organizações Aprendentes
Outlearning the Wolves
Uma fábula que convida a refletir sobre aprendizagem organizacional e a sua importância na inovação e na mudança nas organizações
Peer Assists
Refletindo e aprendendo sobre peer assists
Uma nova visão sobre uma velha "ferramenta" da gestão de conhecimento
Plataformas Sociais
Social Collaboration Maturity Benchmark 2021 – principais conclusões
Esta 2ª edição pôde comparar o impacto da pandemia na utilização que as organizações fazem das plataformas sociais corporativas
E ainda...
Adoção de ~
HEINEKEN
Exemplos de como esta cervejeira mundial está a usar Workplace by Facebook para promover a comunicação e a colaboração, e quais os fatores que contribuíram para o grande sucesso desta iniciativa que também tem contribuído para alinhar os colaboradores com a visão da empresa a longo prazo
E ainda...
Avaliação
Organização 2.0: seis objectivos e métricas possíveis
Objetivos das ferramentas sociais nas organizações e sugestões de métricas possíveis
Portais Corporativos
ver Intranets
Profissionais da GC
Chief Knowledge Officers
Neste episódio, Ana Neves diz quem são e de onde vêm os Diretores de Gestão de Conhecimento
Qualidade
ISO 9001 / 2015
Gestão de conhecimento, qualidade e a nova ISO 9001
A gestão de conhecimento na recente ISO 9001:2015
ISO 30401:2018
The KM Cookbook
Um livro cheio de exemplos de como se pode gerir conhecimento
Recursos Humanos
GC no apoio a processos de ~
Contributos da GC para a Melhoria de 3 Processos de RH
Excertos traduzidos e comentados de 3 artigos de Bram Eekhout onde o consultor canadiano fala do impacto da GC nos processos de recrutamento, acolhimento e retenção de colaboradores
Reconhecimento
Proven Practices for Promoting a Knowledge Management Program
Um livro de Stan Garfield onde este experiente gestor de conhecimento descreve a melhor abordagem para vender a GC dentro das organização, a fim de reunir apoio para um programa de GC e garantir recursos para a sua sustentabilidade
Redes Sociais
The Social Organization: Developing Employee Connections and Relationships for Improved Business Performance
Um trabalho exaustivo vivamente recomendado para organizações que querem melhorar o seu desempenho e de leitura obrigatória para profissionais de RH com vontade de ter um verdadeiro impacto nas suas organizações
Retenção de Conhecimento
ANQEP, I.P.
Como uma equipa da Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional se está a preparar para a reforma de uma colaboradora chave no final deste ano
Serendipidade
Ainda a Serendipidade
Serendipidade não é um conceito novo - longe disso. Continua a ser importante. Fui revisitá-lo.
E ainda...
Sistemas Organizacionais
Designing Knowledge
Como melhorar o desenho e a utilização do conhecimento - organizacional ou no contexto de uma cidade
Storytelling
ver Narrativas
Transformação Digital
João Baptista
É Professor Associado na Warwick Business School, tem um passado no setor privado, e fala-nos de ferramentas digitais como facilitadoras da comunicação, da colaboração e do feedback aberto nas organizações.
Workplace
ver Local de Trabalho